Descripción
Se ofrece en alquiler un espacio de call center “Plug and Play” en una instalación de tres pisos totalmente equipada y lista para operar. Este modelo de Servicios Compartidos permite a las organizaciones aprovechar una infraestructura de última generación de manera flexible y eficiente.Infraestructura de la Instalación:• Acceso: Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante todo el año.• Respaldo de Energía: Sistema de alimentación ininterrumpida (UPS) y generador eléctrico con respaldo al 100%.• Sala de Datos: Equipada con sistema de supresión de incendios, aire acondicionado y deshumidificador. • Seguridad: Sistemas de CCTV, control de acceso con tarjeta y biometría.• Cableado: Red de datos con cableado CAT6.• Equipamiento: PCs con Windows 10 y monitores duales.• Conectividad: Internet de alta velocidad con 200 KBPS por estación.• Estacionamiento: Espacios asignados en estacionamiento subterráneo. Servicios de Soporte:• Servicios Públicos: Electricidad, recolección de basura y otros servicios básicos.• Mantenimiento: Limpieza y mantenimiento general de las instalaciones.• Soporte de TI: Mesa de ayuda para soporte técnico.Áreas Comunes:• Recepción y salas de conferencias.• Salas de capacitación.• Sala de descanso y casilleros.• Área de reclutamiento.Estructura de Tarifas de Servicio:• Modelo Económico: Basado en el número de estaciones asignadas, cada una equipada con mobiliario, conectividad y PC o laptop.• Operación: Servicios disponibles las 24 horas, con soporte durante dos turnos.• Turno Adicional: Disponible bajo tarifas adicionales para servicios públicos y personal de apoyo.Términos y Condiciones Generales:• Costo por Estación: Incluye todos los servicios mencionados.• Ajuste Anual: Incremento del 3.5% anual en tarifas.• Depósito de Seguridad: Equivalente a tres meses de alquiler, requerido al firmar el contrato.• Pagos Iniciales: Primer y último mes de renta a pagar 30 días antes de la ocupación.• Requisitos Adicionales: Revisión de historial corporativo y estabilidad financiera; presentación de seguro de responsabilidad civil general y comprobantes de nómina.Capacidad y Disponibilidad:• Espacio Disponible: Cada piso cuenta con 208 estaciones para agentes y líderes de equipo (TL), además de cinco estaciones para gerentes, totalizando 208 estaciones por piso.• Superficie Total: Cada piso tiene 488 m², sumando un total de 1,464 m² en los tres pisos.• Estacionamiento: Incluye 32 espacios de parqueo total, o 10 parqueos por piso.• Tarifa por Estación: USD $320 por estación para un piso completo de 208 asientos.• Compromiso Mínimo: Contrato mínimo de un año.La instalación está diseñada para ofrecer condiciones óptimas de trabajo, incluyendo conexión de red segura, servicios de limpieza 24/7, seguridad biométrica avanzada, sistema de aire acondicionado, uso gratuito de salas de reuniones y capacitación, soporte técnico de TI y suministro garantizado de agua y energía.Para más información o para coordinar una visita, por favor contáctenos.
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